Rujukan Laman

Kerangka Undang-Undang icrown untuk Malaysia

Kami di icrown menyediakan rangka kerja perundangan yang jelas bagi semua akaun yang dibuka di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terma Penggunaan AkaunDasar Privasi DataPengurusan KukiHak Akses PenggunaPenyimpanan Rekod

Terokai Lobi Baca Soalan Lazim

Skop Tanggungjawab dan Bidang Kuasa

icrown Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

icrown beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan perkhidmatan platform digital jenis ini. Semua pengguna yang membuka akaun dengan kami tertakluk kepada Terma Perkhidmatan penuh yang tersedia di laman ini. Kami tidak menerima pendaftaran dari wilayah yang menyekat akses kepada perkhidmatan kami. Kaedah

1
pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX digunakan sebagai laluan deposit dan pengeluaran yang sah di Malaysia, dan setiap transaksi diproses mengikut protokol pematuhan kewangan yang berkuat kuasa. Sebarang pertikaian berkaitan transaksi atau akaun akan diselesaikan mengikut prosedur dalaman kami sebelum dirujuk kepada badan
2
yang berkaitan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami untuk Hal Perundangan

Jika anda mempunyai pertanyaan mengenai terma akaun, permintaan akses data atau sebarang hal berkaitan polisi perundangan kami, pasukan sokongan icrown sedia membantu anda melalui pelbagai saluran.

PERLINDUNGAN AKAUN ANDA

Cara icrown Mengendalikan Data dan Keselamatan Akaun

Kami membina setiap lapisan keselamatan platform ini dengan mengutamakan perlindungan data peribadi anda dan integriti akaun.

Enkripsi Data

Semua data peribadi yang anda masukkan semasa membuka akaun dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki keutamaan untuk meningkatkan pengalaman akaun anda.

Pengesahan Identiti

Bagi memastikan keselamatan pengeluaran dana melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami menjalankan semakan identiti standard sebelum sebarang…

Penyimpanan Rekod

Rekod akaun dan transaksi disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang kewangan Malaysia.

Akses dan Pembetulan Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan atau memohon pembetulan maklumat yang tidak tepat.

Prosedur Padam Akaun

Jika anda ingin menutup akaun icrown anda secara kekal, hubungi pasukan kami melalui saluran sokongan.

Soalan Mengenai Terma dan Hak Akaun Anda

Kami kumpulkan soalan yang paling kerap ditanya berkaitan polisi perundangan icrown, hak privasi dan prosedur akaun. Jika soalan anda tidak tersenarai di bawah, hubungi pasukan kami terus melalui saluran yang disediakan.

icrown beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan platform digital jenis ini. Kami mematuhi keperluan pematuhan kewangan tempatan dan prosedur pengesahan identiti yang berkuat kuasa di Malaysia.

Hantar permintaan bertulis ke emel perundangan kami berserta nombor akaun anda. Pasukan kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh yang ditetapkan dan menghantar salinan data ke alamat emel yang berdaftar dengan akaun anda.

Kami tidak berkongsi data peribadi anda dengan mana-mana pihak ketiga tanpa kebenaran nyata anda, kecuali apabila diwajibkan oleh undang-undang atau badan pengawal selia yang berkaitan di wilayah yang disokong.

Ya, anda berhak memohon pembetulan sebarang maklumat yang tidak tepat dalam akaun anda. Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau emel, dan kami akan mengesahkan serta mengemas kini rekod anda dengan segera.

Rekod transaksi, termasuk deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang kewangan Malaysia. Setelah tempoh tersebut tamat, data dihapuskan secara selamat dari sistem kami.

Hubungi pasukan kami melalui emel perundangan atau sembang langsung untuk memulakan proses penutupan akaun. Kami akan mengesahkan identiti anda, memproses sebarang baki dana yang tertunggak, kemudian memadamkan akaun anda mengikut dasar kami.

Anda boleh mengemukakan bantahan bertulis melalui emel perundangan kami dengan menyertakan butiran akaun dan huraian isu. Setiap bantahan akan disemak oleh pasukan dalaman kami sebelum maklum balas rasmi diberikan kepada anda.

Kerangka Undang-Undang icrown untuk Malaysia

Cara Menghubungi Kami untuk Hal Perundangan

Cara icrown Mengendalikan Data dan Keselamatan Akaun

Enkripsi Data

Dasar Kuki

Pengesahan Identiti

Penyimpanan Rekod

Akses dan Pembetulan Data

Prosedur Padam Akaun

Soalan Mengenai Terma dan Hak Akaun Anda

01 Apakah undang-undang yang mengawal operasi icrown di Malaysia?

02 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

03 Adakah icrown berkongsi maklumat saya dengan pihak ketiga?

04 Bolehkah saya memohon pembetulan maklumat akaun saya?

05 Berapa lama icrown menyimpan rekod transaksi saya?

06 Apakah prosedur untuk menutup akaun icrown saya secara kekal?

07 Bagaimana saya boleh membantah keputusan atau tindakan yang diambil ke atas akaun saya?

Halaman Berkaitan